为构建平安和谐的养老环境，不断提高服务质量，3月28日下午14时，百草养生院按照惯例开展行政查房，由院长肖艳、副院长种春鹤、姜明月带领，行政办公室、后勤部、楼层负责人、护理部、保洁部联合组织开展。

本次行政查房范围为自理区，进行逐户实地查看，涉及安全管理、后勤管理、服务管理、卫生管理等，并深入了解在住老人的身心健康情况。对发现的问题及老人们提出的建议，现场解决、限时整改，在下一阶段工作中重点推进。

查房过程中，对老人饮食、睡眠、用药、活动参与度等情况进行询问，全面了解老人身体与心理健康状况，并给予老人精神慰藉与关怀。若有身体不适或用药咨询的情况，及时联系老年病科医生，并跟踪后续检查情况。

把开展常态化行政查房作为提高管理能力、提升优质服务的重要抓手，实现我院各项工作的持续改进，不断夯实全面质量管理，为在住老人提供更加舒适、整洁的环境而努力。

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