百草养生院成立于2016年，是集医疗、养生、保健、康复、生活照料、安宁照护为一体，具有显著中医特色优势的“四星级”养老机构。

为不断提升服务管理质量，增强在住老人的安全感、幸福感，2月7日，在院长肖艳、副院长种春鹤的带领下，各部门联合开展百草养生院行政查房。

肖艳一行从6层至23层进行逐户查看，不仅深入掌握在住老人的身心健康情况，还对房间和公共区域的卫生、安全工作进行全面检查，营造整洁干净的环境，消除安全隐患。

在查房过程中，对老人饮食、睡眠、用药、活动参与度等情况进行询问，全面了解老人身体与心理健康状况，并给予老人精神慰藉与关怀。若有身体不适或用药咨询的情况，及时联系老年病科医生，并跟踪后续检查情况。查房结束后，对发现的问题及时制定解决方案，并做好记录存档。

看到肖院长来到自己的房间，张阿姨露出了暖心的微笑，握着院长的手说道：“感谢领导时刻关心着我们，在这吃的好、住的好，看医生还方便，工作人员对我们悉心照顾，我们太幸福了。”

查房结束后，肖艳针对查房情况对各部门负责人提出了新阶段的任务部署和工作要求，并强调，开展行政查房是提高工作质量，解决实际问题的有效途径，一直都作为养生院常态化工作进行开展，今后，百草养生院要继续围绕“医养结合”的特色，全方位、高标准的提升服务品质，为在住老人提供更加安全、便捷、温馨的生活环境而不断努力，推进百草养生院向更高质量发展。