尊敬的患者及家属：

为进一步做好医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制工作，保证疫情期间您及家人的健康，齐齐哈尔市中医医院根据目前疫情防控相关要求，结合医院实际情况，特将门诊就诊须知及住院须知告知如下，请来院就诊、住院及陪护人员认真阅读，并做好配合工作。

门 诊 就 诊 须 知

一、我院现全面推行网上预约诊疗，患者可通过医院微信公众号、“健康龙江服务平台”、“鹤城在线”进行预约挂号。预约挂号时需正确输入患者的姓名、有效身份证件、手机号码等信息。

二、进入医院请全程正确佩戴口罩，请主动配合预检分诊工作人员：扫码（行程码、平安码、龙江健康码）、测温、手部和鞋底消毒、流行病学调查；使用非智能手机、无健康码的老年人，请持本人身份证在“无健康码老年人专属通道”进行登记。

三、发热患者（体温≥37.3℃）及伴有干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻和伴流感样症状患者（成人、儿童）可直接到发热门诊就诊。

四、14天内来自或途径中高风险地区人员，凭24小时内核酸报告就诊，巴彦县非急诊不入内，急诊入院及时采集核酸。

五、门诊阶段性治疗按照医院相关规定进行核酸检测。

六、就诊患者及家属进入院区后，请与他人保持一米以上安全距离，候诊时隔位就坐。

七、诊室实行“一医一患一诊室”制度，60岁以下生活能自理的患者不允许家属陪诊，急危重症患者请到急诊科就诊。

八、严格按患者入、出口通道路线进出医院。

住 院 须 知

一、住院患者及陪护需要进行核酸检测

进入住院部前，患者及家属必须测量体温、明确流行病学史、完成核酸检测。

二、严格实施“一患一陪护”制度

陪护实行实名制管理，发放陪护卡。陪护人员无特殊原因不得更换。原则上不陪护，如病情需要每名患者限1人陪护。陪护人员每天检测2次体温，体温异常须立即停止陪护。

三、疫情期间禁止探视，鼓励采取视频、电话等方式进行探视。

四、住院患者及陪护加强个人防护

为避免交叉感染，患者及陪护不得私串病室，如病室内无卫生间，应错时打水、洗漱、如厕，做好个人防护，佩戴口罩，勤洗手，保持社交距离。病室每日自然通风2次，保持室内空气清新，通风时注意患者的保暖，防止外感风寒。

五、住院患者及陪护服从医院管理，强化落实“人物同防”“医患同防”措施

住院治疗期间，患者及陪护及时汇报病情变化，出现发热、咳嗽、咳痰等呼吸道症状时，必须服从医院的统一管理，按相关规定转至相应病区。患者住院前准备好个人生活必须品，住院期间患者及陪护不得离开病区，确因检查等特殊情况需暂时离开病区时，患者需携带腕带、陪护需持陪护证，由病区工作人员陪同出入，并进行登记备案，严格限制出行路线和活动范围，检查等活动结束后应立即返回病区。

目前疫情防控形势严峻，希望广大患者能积极配合医护人员的工作，用好防疫“四宝”：扫码、测温、戴口罩、手部和鞋底消毒，遵守防控相关规定。

疫情期间给您带来不便敬请谅解，感谢您的支持与配合，祝您早日康复、生活愉快!

齐齐哈尔市中医医院

2021年9月23日